Empezar

En pocos minutos creas tu cuenta, verificas tu celular, recibes 10 SMS de prueba y te envías tu primer mensaje.

Necesitas:

• Un correo que revises. Ahí llega el código de verificación.
• Un celular colombiano que reciba SMS.

Crea tu cuenta

Con tu correo

1. En mensajazo.com toca "Prueba gratis". Llegas a "Crea tu cuenta".
2. Escribe el "Nombre de tu negocio", tu "Correo" y una "Clave" de mínimo 8 caracteres. Con "Mostrar clave" ves lo que escribiste.
3. Marca la casilla "Acepto los términos y condiciones y la política de tratamiento de datos." Los dos documentos se abren en otra pestaña si los quieres leer.
4. Toca "Crear cuenta".
5. Revisa tu correo: te llega un código de 6 dígitos.
6. En "Revisa tu correo", escribe el código en "Código de verificación". Se verifica solo al completar los 6 dígitos. También puedes tocar "Verificar".

Si el código no llega:

• Revisa la carpeta de spam o de promociones.
• Espera a que termine "Puedes pedir otro código en [N] s" y toca "Enviar otro código". Verás "Te enviamos un código nuevo."
• Si escribiste mal el correo, toca "Usar otro correo" y regístrate de nuevo.

Con Google

1. En "Crea tu cuenta" toca "Continuar con Google" y elige tu cuenta.
2. En "Un último paso", escribe el "Nombre de tu negocio".
3. Marca la casilla de los términos y toca "Continuar".

Con Google no hay código por correo: Google ya verificó tu correo.

Guardamos tu aceptación de los términos con la versión y la fecha. La puedes ver en Tu cuenta.

Verifica tu celular y recibe 10 SMS

Sin este paso no entras al panel. Es la prueba de que hay una persona real detrás de la cuenta.

1. En "Verifica tu celular", escribe tu número en "Tu celular". El +57 ya está puesto: escribe solo los 10 dígitos, por ejemplo 300 123 4567.
2. Toca "Enviarme el código".
3. Te llega este SMS: "Mensajazo: tu codigo de verificacion es [código]. Vence en 10 minutos. No lo compartas con nadie."
4. Escribe el código y toca "Verificar celular".
5. Listo: recibes 10 SMS de regalo y pasas a la bienvenida.

Ten en cuenta:

• El código vence a los 10 minutos.
• Tienes 5 intentos por código y puedes pedir hasta 3 códigos por hora.
• Si te equivocaste de número, toca "Cambiar número".
• Un celular solo puede estar en una cuenta de Mensajazo.
• Los 10 SMS de regalo se dan una sola vez por número, aunque la cuenta se elimine y se cree otra.
• Los 10 SMS de regalo vencen a los 90 días.

Mientras la plataforma esté en pruebas internas puedes ver el aviso "Modo prueba": el SMS no sale de verdad y el código aparece en la pantalla.

Envíate tu primer SMS

La bienvenida dice "Tienes [N] SMS para probar." Desde ahí te envías un SMS a tu propio celular para ver cómo les llega a tus clientes.

1. Revisa el texto en "Tu mensaje". Trae un ejemplo que empieza con el nombre de tu negocio y lo puedes cambiar.
2. Mira la vista previa del celular. Debajo del texto ves cuántos caracteres y SMS gasta.
3. Toca "Enviarme este SMS". Gasta 1 SMS, o más si alargas el mensaje.
4. Mira el estado: "En cola", "Saliendo", "Enviado" y "Entregado". Cuando llega, verás "¡Llegó! Así de rápido le llega a tus clientes."
5. Toca "Ir a mi panel".

Si prefieres no probar todavía, toca "Saltar".

Si no llega:

• A los 2 minutos sin llegar verás "¿Todavía no te llega?", con qué revisar y el correo de soporte.
• Si el operador no lo pudo entregar, verás "No llegó a tu celular." y la misma ayuda.

Si tu celular ya recibió el regalo en otra cuenta, la bienvenida dice "Tu cuenta está lista." y explica que los 10 SMS se dan una sola vez por celular. Toca "Recargar" para probar o "Ir a mi panel".

Si tu mensaje gasta más SMS de los que tienes, verás "Así gasta [N] SMS y tienes [M]. Acórtalo para enviarte la prueba."

Conoce el panel

En el celular:

• Abajo: "Inicio", "Envíos", "Contactos" y "Cuenta".
• El botón amarillo flotante "Nuevo envío".
• Arriba: tu saldo en SMS. Tócalo para abrir "Créditos".

En el computador:

• A la izquierda: "Inicio", "Envíos", "Contactos", "Créditos", "Cuenta" y, abajo, "Ayuda", que abre las preguntas frecuentes de mensajazo.com.
• Arriba: tu saldo, "Recargar", "Nuevo envío" y el menú con el nombre de tu negocio, que tiene "Mi cuenta" y "Salir".

Tu saldo se pone naranja cuando te quedan menos de 50 SMS.

Inicio

Arriba dice "Hola, [nombre de tu negocio]". Debajo ves:

• "Saldo disponible", con el botón "Recargar".
• "Este mes": los SMS que llevas y el límite de tu nivel, por ejemplo "120 de 5.000 SMS". Al lado, "Subir de nivel". Ver Niveles y límites.
• "Primeros pasos": "Sube tus contactos", "Haz tu primer envío" y "Recarga créditos". Cada paso se tacha solo cuando lo haces. Con los tres hechos dice "Todo listo".
• "Programados": los envíos que van a salir más adelante, con la fecha y los destinatarios.
• "Últimos envíos": los 3 más recientes, con destinatarios y entregados. "Ver todos" abre la lista completa.

"Recarga créditos" se tacha con tu primera compra. Los pagos en línea son Próximamente, así que ese paso sigue pendiente aunque te carguemos créditos a mano.

Tu primer envío real

1. Toca "Nuevo envío".
2. En "Pegar números", pega los celulares, marca la casilla de autorización y toca "Usar [N] números".
3. Escribe el mensaje empezando con el nombre de tu negocio y toca "Revisar envío".
4. Revisa el costo y toca "Enviar [N] SMS ahora".

El paso a paso completo está en Contactos y Enviar un mensaje.

Entra a tu cuenta

1. En mensajazo.com toca "Entrar".
2. Escribe tu "Correo" y tu "Clave" y toca "Entrar". Si te registraste con Google, toca "Continuar con Google".

Si todavía no verificaste tu correo, te enviamos un código nuevo y pasas a "Revisa tu correo".

Olvidé mi clave

1. En "Entra a tu cuenta" toca "Olvidé mi clave".
2. Escribe el "Correo de tu cuenta" y toca "Enviar código".
3. Escribe el código que llegó a tu correo y tu "Clave nueva", de mínimo 8 caracteres.
4. Toca "Cambiar clave". Verás "Listo, ya puedes entrar con tu clave nueva."
5. Toca "Entrar".

Salir

• En el computador: abre el menú con el nombre de tu negocio y toca "Salir".
• En el celular: ve a "Cuenta" y toca "Salir", al final de la página.