Borrador para revisión de abogado. No es asesoría legal.
Versión 0.2 · 4 de octubre de 2026 · Vigente desde [FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA]
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información. Esta política también cubre tecnologías parecidas, como el almacenamiento del navegador y los píxeles. Aplica al sitio (mensajazo.com) y al panel (app.mensajazo.com).
1. Qué usamos hoy
- Hoy solo usamos cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para que el panel funcione y tu sesión sea segura.
- No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Por eso, por ahora, no te mostramos un aviso de cookies.
- Antes de activar cualquier herramienta de analítica o de publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos permiso.
2. Cookies y almacenamiento técnicos
No necesitan tu permiso porque sin ellos el panel no funciona: mantienen tu sesión abierta y segura, y te permiten terminar el registro.
| Nombre | Dónde se guarda | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| [NOMBRE DE LA COOKIE DE SESIÓN DE INSFORGE] | Dominio de nuestro proveedor de autenticación (InsForge) | Mantener tu sesión iniciada en el panel. Es una cookie protegida que los programas de la página no pueden leer | [DURACIÓN DE LA COOKIE DE SESIÓN] |
insforge_csrf_token | app.mensajazo.com | Proteger tu sesión contra solicitudes falsificadas | 7 días |
insforge_pkce_verifier, en el almacenamiento de sesión del navegador | app.mensajazo.com | Completar de forma segura el inicio de sesión con Google | Se borra al terminar el inicio de sesión |
mensajazo:registro, en el almacenamiento de sesión del navegador | app.mensajazo.com | Recordar tu correo y el nombre de tu negocio mientras terminas el registro | Hasta que completes el registro o cierres la pestaña |
mensajazo-tema, en el almacenamiento local del navegador | mensajazo.com, app.mensajazo.com y el panel de administración | Recordar si elegiste el tema claro o el oscuro. Solo se guarda si eliges uno distinto al de tu dispositivo | Hasta que lo cambies o borres los datos del navegador |
mensajazo-aviso-pais, en el almacenamiento local del navegador | mensajazo.com | No volver a mostrarte el aviso para quienes nos visitan desde otro país después de cerrarlo | Hasta que borres los datos del navegador |
El sitio mensajazo.com no guarda cookies propias: solo usa el almacenamiento local para las dos preferencias de la tabla. Para saber si nos visitas desde otro país, la página mira la zona horaria y el idioma de tu navegador, en tu propio equipo: no consulta tu IP en ningún servicio externo. [VALIDAR: cookies que agregue el servicio de alojamiento.]
Si bloqueas estas cookies en tu navegador, no podrás iniciar sesión en el panel.
3. Analítica, cuando la activemos y solo con tu permiso
Planeamos usar estas herramientas. Ninguna está activa hoy:
| Herramienta | Dónde | Para qué | Cookies |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Sitio y panel. En el panel la configuraremos para no enviar números de teléfono, textos de mensajes ni otros datos de tus contactos | Contar visitas, páginas vistas y de dónde llegan las personas, para mejorar el sitio y el panel | _ga y _ga_ seguido de un identificador. Por defecto duran hasta 2 años |
| Microsoft Clarity | Solo el sitio mensajazo.com, nunca el panel, porque ahí se ven números de teléfono y mensajes | Mapas de calor y grabaciones de cómo se navega (clics y desplazamiento), para mejorar el diseño. La configuraremos para ocultar lo que se escribe en los formularios | _clck y _clsk, y otras de dominios de Microsoft, como MUID, CLID, ANONCHK, MR y SM. [DURACIONES: confirmar al activarla] |
Cuando las activemos, completaremos esta tabla con las duraciones exactas.
4. Publicidad
Hoy no usamos cookies ni píxeles de publicidad. Si algún día agregamos una herramienta de publicidad, por ejemplo el píxel de Meta, primero actualizaremos esta política y te pediremos permiso. Nunca enviaremos a esas herramientas datos de tus contactos ni el contenido de tus mensajes.
5. Cómo darás o cambiarás tu permiso
Cuando activemos herramientas que necesiten permiso:
- Primera visita. Verás un aviso con tres opciones del mismo tamaño: "Aceptar todas", "Rechazar las no esenciales" y "Configurar". Mientras no elijas, solo usaremos las técnicas.
- Cambiar de opinión. Podrás hacerlo cuando quieras desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio, o desde Cuenta en el panel. Si retiras el permiso, dejamos de usar esas cookies desde ese momento y borramos las que nuestro dominio pueda borrar.
- Cuánto dura tu elección. La guardaremos 12 meses. Después, o si cambiamos las cookies que usamos, te volveremos a preguntar.
- Desde tu navegador. También puedes bloquear o borrar cookies en la configuración de privacidad de Chrome, Safari, Firefox o Edge. Si bloqueas las técnicas, el panel no funcionará.
6. Datos personales
Algunas cookies tratan datos personales, como la IP o identificadores del dispositivo. Ese tratamiento se rige por la Política de tratamiento de datos personales. Cuando activemos Google Analytics y Microsoft Clarity, Google y Microsoft tratarán esos datos en Estados Unidos, país incluido en la lista de nivel adecuado de protección de la SIC (numeral 3.2 del Título V de la Circular Única).
7. Cambios y tabla actualizada
Las tablas de esta política se actualizan cada vez que agregamos o quitamos una cookie, y cada cambio lleva una nueva versión y fecha. Si agregamos cookies que necesitan permiso, te volvemos a mostrar el aviso para que decidas de nuevo.